Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu aşağıdaki şekildedir:

• Adı Soyadı / Ticaret Unvanı: Sezgin Selçuk
• MERSİS / Vergi Kimlik No: 7590623581
• Adres: Aydınevler Mah. Sakinler Sok. Meda Aydınpark Evleri No: 14 Maltepe / İstanbul
• E-posta: destek@mezunasor.com
• Telefon: 0534 645 14 10
• İnternet Sitesi: www.mezunasor.com

Bu metin; mentorlar, 18 yaş ve üzeri kullanıcılar, 18 yaşından küçük kullanıcılar ve 18 yaşından küçük kullanıcı bakımından veli/yasal temsilciler için ayrı ayrı uygulanacak veri işleme faaliyetlerini kapsar. Aydınlatma metninin amacı, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişi olarak hangi haklara sahip olduğunuz hususunda sizi açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirmektir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

MezunaSor platformunda sunulan hizmetin niteliği gereği aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir: kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, kullanıcı adı ve hesap bilgileri, yaş ve doğum tarihi, eğitim bilgileri, sınıf düzeyi, ilgi alanları, tercihler, mentor seçimi, randevu bilgileri, platform içi mesajlar, teknik işlem kayıtları, oturum ve cihaz bilgileri, IP adresi, güvenlik logları, ödeme ve fatura bilgileri, görüşme tarih ve saat bilgileri, görüşme içerikleri ve gerekli hallerde doğrulama kayıtları.

Mentorlar bakımından ayrıca mesleki unvan, uzmanlık alanı, eğitim geçmişi, profil fotoğrafı, tanıtım metni, görüşme uygunluğu, platform üzerindeki değerlendirme ve yorumlar, hizmet kalitesi kayıtları ile kimlik doğrulama ve güvenlik amaçlı bilgiler işlenebilir. 18 yaş altı kullanıcılar bakımından okul bilgisi, sınıf düzeyi, veli/yasal temsilci bilgileri ve çocuk güvenliğine ilişkin kayıtlar da işleme konusu olabilir. Veli/yasal temsilci bakımından ise doğrulama ve onay kayıtları, çocukla ilişkisi ve iletişim bilgileri işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kullanıcı ve mentor eşleştirmelerinin yapılması,
• Randevu oluşturma, planlama, iptal ve değişiklik süreçlerinin yürütülmesi,
• 30 dakikalık çevrim içi görüşmelerin teknik olarak sağlanması,
• Hizmetin ifası,
• Sistem güvenliği ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması,
• Kötüye kullanımın önlenmesi,
• Ödeme, iade, mutabakat, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri desteği, şikâyet ve uyuşmazlık yönetimi,
• İletişim bildirimlerinin iletilmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Çocuk kullanıcılar bakımından güvenli kullanımın sağlanması ve veli / yasal temsilci onayının yönetilmesi,
• Hakların tesisi, kullanılması veya korunması ve delil saklama süreçlerinin yürütülmesi,
• Açık rıza verilmesi halinde tanıtım, bilgilendirme, kampanya ve ticari ileti süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın ilgili hükümleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
• Kanunlarda açıkça öngörülme halleri.

Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olan veri işleme faaliyetleri, açık rıza olmaksızın yürütülebilir.

Buna karşılık profilin herkese açık görünür kılınması, görüşmelerin kayıt altına alınması, tanıtım amaçlı kullanım, pazarlama mesajları ve özel nitelikli kişisel veri işleme gibi bazı faaliyetler açık rıza gerektirebilir.

Açık rıza verilmemesi halinde, hizmetin zorunlu olmayan bazı fonksiyonları sunulmayabilir; ancak sözleşmenin asgari ifası, hukuka uygun diğer şartlar mevcutsa devam edebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara, ilgili amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşları, bankalar ve tahsilat altyapısı sağlayıcıları: ödeme ve mutabakat işlemleri,
• Sunucu, barındırma, bulut ve yazılım hizmeti sağlayıcıları: sistemin işletimi ve veri saklama,
• Görüşme altyapısı sağlayıcıları: randevu ve çevrim içi görüşme hizmetlerinin yürütülmesi,
• Hukuki danışmanlar, mali müşavirler, denetçiler: hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Mahkemeler, icra daireleri, hakem heyetleri ve diğer yetkili merciler: hakların tesisi, kullanılması veya korunması.

18 yaşından küçük kullanıcılar bakımından yapılan aktarımlar, çocuğun güvenliği ve hizmetin ifası ile sınırlı olacak; tanıtım ve pazarlama amaçlı aktarım ise ancak gerekli açık rıza mevcutsa gerçekleştirilecektir.

6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formları, randevu ekranları, ödeme ekranları, destek iletişim kanalları, e-posta, telefon, mesajlaşma araçları, görüşme altyapıları, çerezler, işlem logları ve benzeri elektronik yollarla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel veri toplama işlemi, kullanıcıların web sitesi üzerinden form doldurması, butonlara tıklaması, randevu oluşturması, görüşmeye katılması veya destek talebi iletmesi sırasında gerçekleşebilir.

7. Görüşme Kayıtları, Platform Güvenliği ve İzleme

MezunaSor, hizmet kalitesini artırmak, uyuşmazlık çözümünü sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, çocuk güvenliğini temin etmek ve hizmetin ifasını ispatlamak amacıyla görüşme kayıtlarını tutabilir.

• Kayıt alınacağı durumlarda ilgili kişi, kayıt öncesinde açık şekilde bilgilendirilir.
• Kayıtların saklanma süresi, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen zorunlu sürelerle sınırlıdır.
• Kayıtlara erişim yalnızca yetkili personel ile gerekli hallerde hukuken yetkili mercilerle sınırlıdır.
• Kullanıcılar, mentorlar ve veliler / yasal temsilciler üçüncü kişilere ait görüşmeleri kaydedemez, paylaşamaz ve platform dışı amaçlarla kullanamaz.
• Güvenlik logları ve teknik kayıtlar, sistem güvenliği ile kötüye kullanımın tespiti amacıyla işlenebilir.

8. 18 Yaşından Küçük Kullanıcılar İçin Aydınlatma

18 yaşından küçük kullanıcılar bakımından veri işleme süreçleri, çocuğun üstün yararı ve güvenliği esas alınarak yürütülür. Bu kapsamda platform;

• yaş doğrulaması,
• veli / yasal temsilci onayı,
• güvenli iletişim,
• görüşme kaydı,
• platform dışı iletişim sınırlandırması,
• uygunsuz kullanımın önlenmesi

için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulayabilir. Çocuğa ait bazı veriler bakımından işlem türüne göre veli / yasal temsilci onayı aranabilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11 inci maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için veri sorumlusuna yazılı olarak veya mevzuata uygun elektronik yöntemlerle başvurabilirsiniz.

10. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Saklama süresi; vergi, ticaret, elektronik ticaret, tüketici mevzuatı ve KVKK bakımından doğabilecek yükümlülükler dikkate alınarak belirlenir.

11. Aydınlatma Beyanı

İşbu Aydınlatma Metni, ilgili kişilerin platforma üye olurken, randevu oluştururken, görüşmeye katılırken veya destek talebi iletirken kişisel verilerinin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini anlaması amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi, açık rıza verilmesine bağlı değildir. Açık rıza gerektiren işlemler bakımından ayrıca açık rıza metni sunulur ve onay alınır.

12. Okudum, Anladım ve Tebellüğ Beyanı

Aşağıdaki beyan, işbu Aydınlatma Metni’nin ilgili kişiye sunulduğunu, ilgili kişinin metni okuduğunu ve içeriğini anladığını kayıt altına almak amacıyla kullanılır.

“İşbu Aydınlatma Metni’ni okudum, anladım. Kişisel verilerimin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak, kimlere aktarılabileceği ve hangi haklara sahip olduğum hususunda bilgilendirildim. Aydınlatma Metni’nin tarafıma sunulduğunu ve içeriğini tebellüğ ettiğimi kabul ediyorum.”

Bu beyan, aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğine ilişkin kayıt niteliğindedir; açık rıza anlamına gelmez. Bu metin, MezunaSor platformunda işlenen kişisel veriler bakımından genel bilgilendirme niteliğindedir. Veri işleme amaçları veya veri kategorileri değiştiğinde aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel metin, her zaman web sitesi üzerinden erişilebilir.